ALGEMENE VOORWAARDEN
Reservering
Na iedere reservering voor accommodatie
op een camping wordt, na goedkeuring, door CostaCamp een formulier opgemaakt,
waarmee de reservering wordt bevestigd. Op dit formulier (de
reserveringsbevestiging) staan vermeld: het reserveringsnummer, de
reserveringsdatum, de verblijfsduur, de bestemming, de reissom en de naam van de
aanmelder met het aantal medereizigers dat gezamenlijk van een accommodatie
gebruik maakt.
Betaling:
a. Na ontvangst van de
reserveringsbevestiging dient een aanbetaling te worden gedaan van 30% van de
totale reissom . De aanbetaling dient in ieder geval binnen 14 dagen na datum
van de reserveringsbevestiging te zijn voldaan. Het restant van de reissom dient
uiterlijk 10 weken voor de aankomst in de accommodatie te zijn voldaan.
c.
Bij reservering binnen 10 weken voor aankomst in de accommodatie dient de gehele
reissom ineens te worden voldaan.
d. Indien de aanbetaling en/of het
restant bedrag niet binnen de gestelde termijnen zijn voldaan, behoudt CostaCamp
zich het recht voor, de reservering te annuleren en is de aanmelder
aansprakelijk voor de annuleringskosten. (Zie annuleringsvoorwaarden).
e.
Bij overschrijding van de betalingstermijn zal €
16,- administratiekosten in rekening worden gebracht.
f. Bij nalatige
betaling komen alle kosten, zowel de gerechtelijke als buiten- gerechtelijke,
voor rekening van de aanmelder en zal tevens in rekening worden gebracht de
wettelijke rente over het nog openstaande bedrag vanaf de maand na de
betalingsdatum, zoals vermeld op de reserveringsbevestiging.
Wijzigingen in reeds bevestigde reserveringen:
a. Tot 10
weken voor aankomst in de accommodatie kan de aanmelder wijzigingen in de
reservering aanbrengen voor zover dit mogelijk is. Hiervoor wordt een
kostenvergoeding van € 16,- per wijziging berekend.
b. Voor
wijzigingen, die binnen 7 dagen na datum van de reserveringsbevestiging worden
aangebracht worden geen kosten berekend, behalve voor reserveringen binnen 10
weken voor aankomst gemaakt.
c. Op wijzigingen, die een gedeeltelijke
annulering inhouden (bv. verkorting van de gereserveerde periode), zijn voor dat
gedeelte de annuleringsvoorwaarden van toepassing.
Annuleringsvoorwaarden:
a. Behoudens reserveringen die binnen
10 weken voor aankomst in de accommodatie zijn gemaakt en bevestigd, kunnen alle
overige reserveringen binnen 7 dagen na datum van de reserveringsbevestiging
kosteloos worden geannuleerd. Men dient schriftelijk te annuleren.
b. Bij
annulering tussen 7 dagen na datum van de reserveringsbevestiging en 10 weken
voor de aankomst in de accommodatie wordt 25% van de totale reissom in rekening
gebracht.
c. Bij annulering tussen 10 weken voor de aankomst in de
accommodatie en de dag van aankomst zelf wordt de volledige reissom in rekening
gebracht.
d. Als u een annuleringsverzekering heeft afgesloten krijgt u de
totale reissom bij een onzeker voorval( te beoordelen door CostaCamp) vergoedt
minus de reserveringskosten en de poliskosten. In het geval van een
annulering dient u dit altijd te bewijzen via een dokters verklaring en
dergelijke.
Onze prijzen zijn
inclusief
De prijzen van de accommodaties van CostaCamp zijn
inclusief staangeld, belastingen, gebruik gas, elektra en alle voorzieningen op
de camping, behalve die welke apart verhuurd worden (tennisbaan, fietsen,
fitness, minigolf, etc.)
Aankomst/Vertrek/Verblijf
Er zijn geen vaste aankomst
en vertrekdagen. Het minimum verblijf in het hoogseizoen is 7 nachten op de
camping. Bij aankomst staat de accommodatie vanaf 15.00 uur tot uw beschikking,
u wordt verzocht zich uiterlijk om 20.00 uur bij de medewerkers van CostaCamp op
de camping te melden. Op de dag van vertrek is de uiterste vertrektijd 10.00 uur
in de ochtend.
Borg
De borg bedraagt € 80,- , deze wordt bij de
beheerder op de camping betaald. Indien bij vertrek de tent netjes, zonder
schade en schoon (tenzij er schoonmaakkosten zijn betaald (€ 40,-* ) is
achtergelaten, wordt de borgsom direkt aan het einde van de verblijfperiode door
de beheerder teruggegeven. Eventuele extra schade dient u contant extra af te
rekenen op de camping aan onze medewerkers.
*Op camping Nautic Almata
hoeft u niet zelf de eindschoonmaak te doen, dit wordt door de beheerder
uitgevoerd. Wel verwachten wij van u dat de tent "normaal" wordt opgeleverd.
Hiervoor wordt ten alle tijden een bedrag van € 30,- van de betaalde borg
ingehouden.
Huisdieren
Op de
campings waar huisdieren zijn toegestaan, zijn deze niet toegestaan in de tenten. Eventueel kunt u in
overleg een tent of hok extra bijplaatsen.
Auto bij
de tent
Op de campings waar CostaCamp staat is het toegestaan
de auto bij de tent te parkeren waar mogelijk, anders parkeert u op een centrale
parkeerplaats vlakbij de bungalowtent. Reist u met twee auto's, dan dient u de
tweede auto op het parkeerterrein van de camping te plaatsen (hier zijn echter
soms wel kosten aan verbonden). U moet er rekening mee houden, dat het op de
meeste campings niet is toegestaan om tussen 24.00 en 8.00 uur met de auto over
de camping te rijden.
Beschikbaarheid van de accommodatie
Indien de gereserveerde
accommodatie niet kan worden geboden (dit ter beoordeling van CostaCamp)
CostaCamp zal de aanmelder hieromtrent per omgaande informeren en deze een zo
gelijkwaardig mogelijk alternatief aanbieden, zonder verhoging van de reissom.
Indien de aanmelder hiervan geen gebruik maakt zal CostaCamp direct voor
terugbetaling van alle ontvangen betalingen zorg dragen.
Aansprakelijkheid
CostaCamp kan geen aansprakelijkheid aanvaarden voor diefstal, verlies, letsel of schade, berokkend aan of door gebruikers van de door de reisorganisatie aangeboden accommodatie.
CostaCamp is niet aansprakelijk voor natuur rampen, zoals branden, extreme water overlast / en schades aangericht door weers invloeden.
Bij eventuele overlast op de camping, zal CostaCamp voor u als onderhandelaar dienen. CostaCamp kan hier echter niet voor aansprakelijk gesteld worden.
Bungalows:
Voor bungalows geldt als aankomst en vertrek dag zaterdag,
CostaCamp treed op als tussenpersoon bij de verhuur van de bungalows. Bij eventuele gebreken aan de bungalows, zal CostaCamp voor u als onderhandelaar dienen. CostaCamp kan hier echter niet voor aansprakelijk gesteld worden.
09/11